Менеджмент качества и окружающей среды
Мнение клиентов для нас имеет первостепенное значение. Поэтому с 1996 года компания «Кюттнер» работает с сертифицированной системой менеджмента качества, отвечающей серии стандартов ISO 9000. В 2003 году состоялся переход на интегрированную систему менеджмента качества, окружающей среды, безопасности труда и охраны здоровья. На сегодняшний день они отвечают международным стандартам:
DIN EN ISO 9001:2000 и DIN EN ISO 14001:2004
Сознательное отношение к качеству и экологии всех сотрудников, внутреннее и внешнее обучение, непрерывное усовершенствование и регулярные внутренние аудиторские проверки способствуют дальнейшему развитию системы менеджмента и, в первую очередь, качества и экологического соответствия нашей продукции и услуг.
Нашим партнером по вопросам сертифицирования и внешнего аудита является DNV Zertifizierung und Umweltgutchter GmbH.
Политика целевого качества
Политика целевого качества компании «Кюттнер» включает в себя:
- Привлечение клиентов благодаря компетентному подходу и разумному соотношению цены и производительности.
- Соответствие ожиданиям клиентов, поскольку это является залогом успешного бизнеса.
- Возможность быстро и по возможности исчерпывающе реагировать на запросы клиентов.
- Сохранение и по возможности расширение количества рабочих мест благодаря постоянному улучшению качества и предотвращению возникновения ошибок.
Сохранение окружающей среды
Компания Küttner GbmH берет на себя обязательства по сохранению окружающей среды:
- Ежегодно в рамках планирования деятельности предприятия мы оговариваем задачи и программы для реализации политики сохранения окружающей среды.
- Мы гарантируем соблюдение соответствующих законов и предписаний.
- Регулярно проверяется, соответствует ли производственная практика политике сохранения окружающей среды и поставленным задачам по сохранению экологии, и, если необходимо, вносятся необходимые коррективы.
- Мы помогаем формировать экологическую сознательность наших клиентов посредством информирования и консультирования.
- Мы повышаем экологическую сознательность наших сотрудников, информируя их о политике сохранения окружающей среды.
- Мы информируем общественность о наших экологических показателях.
